問144／第7回（令和6年）／公認心理師
55歳の男性Ａ、80歳の母親Ｂと二人暮らし。民生委員Ｃから、ＡとＢについての相談が地域包括支援センターに寄せられた。Ｃによると、ＡとＢは仲の良い家族として知られていた。数年前まで、一緒に買い物や団地の行事に出かける二人と話をすることも多かった。しかし、半年前からＢが外出する姿を全く見かけなくなった。また、１か月前から怒鳴り声や悲鳴、皿が割れる音などが部屋から時折聞こえるようになった。気になったＣが部屋を訪ねると、Ａは玄関先に出て来たが、「母も自分も元気です」と素気なく返事をするだけであった。室内にはゴミが散乱していた。
現時点における地域包括支援センターの対応として、優先されるものを１つ選べ。