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問題32／第31回（平成30年度）／介護福祉士

介護：コミュニケーション技術

　Ｌさん（30歳，女性）は，パートタイムで仕事をしながら，自宅で母の介護をしてきた。ある日，母の訪問介護（ホームヘルプサービス）で訪れたＭ訪問介護員（ホームヘルパー）に対して，Ｌさんは，「寝ている間に頭の中に機械が埋め込まれて，行動を監視されている」と興奮気味に訴えた。
　このときのＭ訪問介護員（ホームヘルパー）の対応として，最も適切なものを1つ選びなさい。


【正解】　　3

【解説・ポイント】

妄想や被害感情を示す訴えに対しては、現実を否定せず、また肯定せずに 安心して話せる場を提供すること が重要です。感情を受け止めながら傾聴することで、不要な混乱や対立を避け、信頼関係を保ちながら支援できます。

【みんなの解答分布】

【解答総数】　　338

1%
2%
90%
0%
6%

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【過去問】 介護福祉士 第31回（平成30年度） 問題32

この問題の正答率は 90 ％です。

これまで解答した 338 人のうち 305 人が正解しました。

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