問題27／第32回（令和元年度）／介護福祉士

介護：コミュニケーション技術

　直面化の技法に関する次の記述のうち、最も適切なものを1つ選びなさい。

	1	利用者の感情と行動の矛盾点を指摘する。

	2	うなずきやあいづちを用いて、利用者の話を促す。

	3	利用者が話した内容を、整理して伝える。

	4	利用者が話した内容を、別の言葉を使って簡潔に返す。

	5	「はい」や「いいえ」だけで答えられる質問をする。