問題27／第33回（令和2年度）／介護福祉士

介護：コミュニケーション技術

　介護福祉職が利用者と信頼関係を形成するためのコミュニケーション技術として、最も適切なものを1つ選びなさい。

	1	利用者の意見に賛成できなくても同意する。

	2	「○○ちゃん」と親しみを込めてお互いを呼び合う。

	3	介護福祉職からは質問をせずに受け身の姿勢で聞く。

	4	介護福祉職の価値判断に従ってもらう。

	5	介護福祉職自身の感情の動きも意識しながら関わる。