問題27／第34回（令和3年度）／介護福祉士

介護：コミュニケーション技術

　介護福祉職が利用者とコミュニケーションをとるときの基本的な態度として、最も適切なものを1つ選びなさい。

	1	上半身を少し利用者のほうへ傾けた姿勢で話を聞く。

	2	利用者の正面に立って話し続ける。

	3	腕を組んで話を聞く。

	4	利用者の目を見つめ続ける。

	5	緊張感が伝わるように、背筋を伸ばす。