問題31／第33回（令和2年度）／介護福祉士

介護：コミュニケーション技術

　利用者と家族の意向が対立する場面で、介護福祉職が両者の意向を調整するときの留意点として、最も適切なものを1つ選びなさい。

	1	両者が話し合いを始めるまで発言しない。

	2	利用者に従うように家族を説得する。

	3	利用者と家族のそれぞれの意見を聞く。

	4	家族の介護負担の軽減を目的にして調整する。

	5	他職種には相談せずに解決する。