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第32回(令和元年度)
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問題
問題27/第32回(令和元年度)/介護福祉士
介護:コミュニケーション技術
直面化の技法に関する次の記述のうち、最も適切なものを1つ選びなさい。
1
利用者の感情と行動の矛盾点を指摘する。
2
うなずきやあいづちを用いて、利用者の話を促す。
3
利用者が話した内容を、整理して伝える。
4
利用者が話した内容を、別の言葉を使って簡潔に返す。
5
「はい」や「いいえ」だけで答えられる質問をする。