問題22／第22回（令和元年度）／精神保健福祉士

この問題の正答率は85％です。これまで解答した366人のうち311人が正解しました。【解説・ポイント】

精神保健福祉相談援助の基盤

　福祉サービスを提供する際のリスクマネジメントに関する次の記述のうち、適切なものを2つ選びなさい。

1	サービスを提供する際に、利用者の自立よりも安全を重視する。
2	事故の未然防止の観点から、利用者に対して均一なサービスを提供する。
3	ヒヤリハット情報やクレームから、潜在的なリスクを抽出する。
4	リスクマネジメントの基本は、危機管理体制の確立よりも、個別事故への対応を優先する。
5	利用者から苦情が寄せられた際には、迅速に対応する。

【正解】　　3,5

【みんなの解答分布】

【解答総数】　　366

この問題の正答率は 85 ％です。

これまで解答した 366 人のうち 311 人が正解しました。

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