問題23／第23回（令和2年度）／精神保健福祉士（専門）

　事例を読んで、この時点で、サービス管理責任者であるＢ精神保健福祉士がＣさんに行うべき対応として、適切なものを1つ選びなさい。

〔事例〕
　就労移行支援事業所を利用しているＣさん（47歳、男性）は、企業への就職を目標としている。支援を受けながら就職活動を続けているが、採用面接を受けてもなかなか決まらないでいる。最近では、イライラを募らせ物に当たったり、反対に塞ぎ込んだりする様子が見られていた。昨日、Ｃさんは感情を抑えることができず、若い職員に対して、「なぜ、他の人には良い職場を紹介するんだ」「どうせ俺は働けないと馬鹿にしているんだろう」「お前は素人か」と語気を強めた。そこでＢ精神保健福祉士は、今後のことについてＣさんと話合いをすることにした。

　 　　

	1	就職に結び付かない現状を受け止められるよう、つらさをくみとる。

	2	若い職員であっても、十分な知識や技術を持っていることを説明する。

	3	これからはＣさんと同年代の職員が、常に担当することを提案する。

	4	求職活動を一旦中断し、趣味の時間を増やすことを勧める。

	5	感情を抑えることができなければ、利用中止になることを伝える。