問題43／第24回（令和3年度）／精神保健福祉士（専門）
精神保健福祉の理論と相談援助の展開
Ｖ地域活動支援センターのＦ精神保健福祉士は、一人暮らしをしている利用者を対象としてグループワークを始めることとした。Ｆ精神保健福祉士は、開始に当たり、参加するメンバーと個別に面接を行った。最近通い始めたＧさんは、「まだ、みんなになじめていないので緊張します」と話した。Ｆ精神保健福祉士は、Ｇさんがグループに対して期待することや不安に感じることを聞くとともに、一人暮らしの様子を聞きながら、Ｇさんの考えや性格傾向についても把握を試みた。
次のうち、この時点でＦ精神保健福祉士が活用した援助技術として、適切なものを1つ選びなさい。