問題118／第36回（令和5年度）／社会福祉士

【解説・ポイント】

ソーシャルワークの面接技術は、クライエントとの信頼関係（ラポール）を築き、効果的な支援につなげるための基本スキルです。主な技術には以下のものがあります。

・開かれた質問・閉ざされた質問
　開かれた質問は自由な発言を促し、閉ざされた質問は限定的な情報を得るために使い分けます。
・励まし
　クライエントの話を肯定的に受け止め、適度に励ますことで安心感を与えます。
・言い換え
　クライエントの発言を別の言葉で伝え返し、理解を深めます。
・要約
　面接の区切りや終わりに内容を整理し、要点をまとめて伝えます。
・感情の反映
　クライエントの感情を捉えて言葉にし、気持ちを受け止めていることを伝えます。
・受容・共感・自己一致
　クライエントを無条件に受け入れ、その視点に立って理解し、援助者自身も誠実であることが重要です。
・問題への直面化
　クライエントが避けたり無視したりしている課題や現実に対して、援助者があえて注意を向けさせ、率直に向き合うことを促します。

【みんなの解答分布】

1		1%
2		82%
3		5%
4		6%
5		6%

【過去問】 社会福祉士 第36回（令和5年度） 問題118

この問題の正答率は 82 ％です。

これまで解答した 170 人のうち 139 人が正解しました。

（無料）社会福祉士国家試験_過去問演習サイト（専門科目）｜過去問

社会福祉士国家試験の過去問演習に無料でチャレンジできる学習サイトです。一問一答形式、解説付きでランダム出題も可能。アプリ不要・登録不要でサクサクできてスマホ学習にもおすすめです。