問題106／第32回（令和元年度）／社会福祉士（専門）
相談援助の理論と方法
事例を読んで、Ｂ社会福祉士が介入しようとしているシステムとして、最も適切なものを1つ選びなさい。
〔事例〕
Ｐ国から2年前に来日したＣさんは、現在、難民認定を得て就労可能な在留資格を持って、Ｑ市で暮らしている。日本語能力は十分ではないが、Ｒ市にある会社に就職している。しかし、自宅付近では孤独な暮らしで、近隣住民との会話ややりとりは全くない。Ｃさんは、どうしたら近隣住民と交流を持てるのかと悩み、Ｑ市社会福祉協議会のＢ社会福祉士に相談した。Ｂ社会福祉士は、Ｃさんと同じような相談を複数回受けたことがあったため、実態把握の必要性を感じた。このため、Ｑ市に居住している外国籍住民を対象とした聞き取りを行い、その結果を町内会に報告し、対応を促すこととした。