問題124／第34回（令和3年度）／社会福祉士（専門）

福祉サービスの組織と経営

　リスクマネジメントに関する次の記述のうち、最も適切なものを1つ選びなさい。

	1	1件の重大事故の背景には、重大事故に至らなかった29件の軽微な事故が隠れており、その背後には事故寸前だった300件の危険な状態が隠れているのを、リーズンの軌道モデルという。

	2	リスクマネジメントは、厳しい管理体制を敷けば事故はなくせるものという前提に立つ。

	3	職員要因のリスクコントロールをするためには、サービスの質の維持・向上を図るための業務や作業の標準化が必要である。

	4	リスクマネジメントは、危機管理体制の確立よりも個別リスクへの対応を基本とする。

	5	リスクコントロールとリスクファイナンスのうち、リスクコントロールの例として損害賠償保険の活用が挙げられる。