問題8／第37-27回（令和6年度）／社会福祉士・精神保健福祉士（共通）

心理学と心理的支援

　職場における人間関係や意思決定に関する課題が生じたときに、その原因を理解したうえで、対応策を考えることが重要である。次の記述のような課題が職場で生じたときに、社会的抑制による事例として、最も適切なものを1つ選びなさい。

1	上司があまり成長を期待していなかった職員よりも、期待をしていた職員の方が次第に業績が向上するようになった。
	（ピグマリオン効果）
2	会議中、本当は反対したかったが、他の多くの参加者が賛成したので賛成してしまった。
	（同調行動や集団同調性）
3	一人で考えていた内容よりも、全員が参加した会議で決めた内容の方が極端な結論になった。
	（集団極性化）
4	上司が仕事上の指導をするときに非常に近い距離まで接近してくるため、強い不快感が生じた。
	（パーソナルスペースの侵害）
5	個室で一人で作業に取り組んだときよりも、大勢が一緒にいる部屋で取り組んだときの方が、他人の目が気になって効率が悪くなってしまった。

【正解】　　5

【解説・ポイント】

社会的抑制は、他者の存在や注目を意識することで、個人の作業効率や遂行能力が低下する心理的現象を指します。特に、慣れていない作業や不慣れな課題のときに起こりやすく、周囲の目や評価への意識が影響します。

【解答総数】　　105