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問題67／第37-27回（令和6年度）／社会福祉士・精神保健福祉士（共通）

　事例を読んで、被保護者との関係に苦慮するＡ現業員に対する査察指導員Ｂ（社会福祉士）のスーパービジョンの助言として、適切なものを2つ選びなさい。
　〔事 例〕
　Ｃ福祉事務所の査察指導員Ｂは、生活保護を担当して1年目のＡから、単身世帯のＤさん（70歳）への対応について相談を受けた。Ａによると、Ｄさんは、Ｄさんの誤解によるトラブルから近隣とのつきあいはほとんどなく、買い物以外は家に閉じこもっている。私（Ａ）が訪問すると毎回のように「あなたも近所の人たちと同じだ。あなたの話もわからない。福祉は困っている人を助けるためにあるはずだ。なのに、なぜ、もっと自分を助けてくれないのか」と言われる。内容を尋ねるも具体的なことはわからず、どのように応答してよいのか困っているとのことであった。

1	「家庭訪問でのＤさんとのやりとりを振り返ってみましょう」
2	「話し相手がいる近隣のサロンを紹介すると伝えてみましょう」
3	「日頃の生活をご近所の方々に尋ねることについてＤさんから了解を得てください」
4	「他の事例を適用してＤさんへの対応を検討してみましょう」
5	「生活保護担当者としての業務と役割について、一緒に確認してみましょう」

【正解】　　1,5

【問題の解説】

スーパービジョンは、主にソーシャルワークや対人援助職の分野で用いられる専門的な指導・教育の仕組みです。経験豊富な指導者（スーパーバイザー）が、実践者（スーパーバイジー）に対して、専門性の向上や実践力の強化、職業的成長を支援する過程です。
＜スーパービジョンの3つの機能＞
・教育的機能（教育・訓練）
　実践知識や技術、価値観を伝え、専門職としての成長を促す。
・管理的機能（管理・調整）
　業務の質や効率を高め、組織の方針や基準に沿った実践を確保する。
・支持的機能（支援・精神的サポート）
　実践者の悩みやストレスに寄り添い、安心して業務に取り組めるよう支援する。

【みんなの解答分布】

【解答総数】　　7

1		57%
2		0%
3		43%
4		14%
5		57%

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