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問題78／第37-27回（令和6年度）／社会福祉士・精神保健福祉士（共通）

　事例を読んで、Ａ相談支援事業所のＢ相談支援専門員が新任のＣ相談支援専門員に行ったスーパービジョンについて、適切なものを2つ選びなさい。
　〔事 例〕
　Ｂは、一人暮らしのＤさん（60歳）からＣが不在中に電話を受けた。「担当のＣに体調が良くないことを話したら、病院に付き添うから明日一緒に行こうと言ってくれたんですが、先週から保険証（マイナンバーカード）が見あたらなくて病院に行けないんです。明日も無理だと思うので断りたい」というものであった。Ｄさんを担当しているＣに伝えると「Ｄさんは、昨日会った時にどうして言ってくれなかったんだろう」と落ち込み、どうしたらよいかわからない様子だった。Ｂは、Ｃにスーパービジョンを行った。

1	「ＤさんがＣに話せなかったことをＣはどう思っていますか」
2	「Ｄさんの安心のために保険証（マイナンバーカード）を一緒に探してあげてください」
3	「Ｃのような悩みはよくあることなので、あまり気にしすぎないようにしましょう」
4	「Ｄさんと約束した時の状況について詳しく聞かせてもらえますか」
5	「私が対応した類似事例を話すので、同じように対応してみましょう」

【正解】　　1,4

【問題の解説】

スーパービジョン（特に教育的・支持的機能）の目的は、Ｃさんが自身の感情（落ち込み）を理解し、状況を客観的に捉え、利用者との関係性や自身の対応について振り返り、今後の適切な対応を考えられるように支援することです。指示的に解決策を与えるのではなく、Ｃさん自身の気づきや学び、成長を促す関わりが求められます。
Ｃさんの内省を促す問いかけと、状況の客観的な把握と分析を促す問いかけが、スーパービジョンにおけるＢさんの対応として最も適切です。

【みんなの解答分布】

【解答総数】　　4

1		100%
2		0%
3		0%
4		100%
5		0%

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