問題67／第37-27回（令和6年度）／社会福祉士・精神保健福祉士（共通）

　事例を読んで、被保護者との関係に苦慮するＡ現業員に対する査察指導員Ｂ（社会福祉士）のスーパービジョンの助言として、適切なものを2つ選びなさい。
　〔事 例〕
　Ｃ福祉事務所の査察指導員Ｂは、生活保護を担当して1年目のＡから、単身世帯のＤさん（70歳）への対応について相談を受けた。Ａによると、Ｄさんは、Ｄさんの誤解によるトラブルから近隣とのつきあいはほとんどなく、買い物以外は家に閉じこもっている。私（Ａ）が訪問すると毎回のように「あなたも近所の人たちと同じだ。あなたの話もわからない。福祉は困っている人を助けるためにあるはずだ。なのに、なぜ、もっと自分を助けてくれないのか」と言われる。内容を尋ねるも具体的なことはわからず、どのように応答してよいのか困っているとのことであった。

　 　　

	1	「家庭訪問でのＤさんとのやりとりを振り返ってみましょう」

	2	「話し相手がいる近隣のサロンを紹介すると伝えてみましょう」

	3	「日頃の生活をご近所の方々に尋ねることについてＤさんから了解を得てください」

	4	「他の事例を適用してＤさんへの対応を検討してみましょう」

	5	「生活保護担当者としての業務と役割について、一緒に確認してみましょう」